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浙外学子开展“Alipay+成都大运会”双语志愿服务



来源:东语学院 作者:庄雷清、宋洋编辑:徐望时间:2023-08-21

7月28日—8月8日,第31届世界大学生运动会在成都隆重举行。来自威廉希尔官网日语、阿拉伯语、朝鲜语、土耳其语、国际经济与贸易、国际商务专业的8名学生作为“双语大使”,奔赴志愿者岗位,与来自蚂蚁集团的工作人员组成“Alipay+”项目工作组,在大学生运动会期间开展成都各生活场景移动支付测试、保障和巡检工作。

服务期间,他们行走在锦里、春熙路、太古里、宽乍巷子、熊猫基地、东郊记忆、东门市井、都江堰等各大场所。他们帮助外国宾客解决在使用Alipay+、Alipay进行移动支付时遇到的技术问题,有效保障外国宾客的支付使用体验。同时,他们收集来自商户、外籍用户的体验反馈,助力技术优化升级。他们的工作获得了政府、用户、商户、“Alipay+”项目团队的一致好评,展现了浙外学子的专业素养和精神风貌。

据悉,为推广Alipay+钱包支付,助力杭州亚运会,蚂蚁集团 “Alipay+”团队与东语学院组建核心项目组,共同制定项目合作计划,以杭州亚运会为重要节点,为来华参赛的运动员、教练员和官员,观赛的游客提供移动支付相关的指引和推荐,助力营造友好的消费环境。本次“Alipay+成都大运会”双语大使的服务保障也为杭州亚运会数字支付推广打了下基础。接下来,浙外团队将配合“Alipay+业务规划”,提供商家多语种物料包的开发,开展商家培训活动,以及做好杭州亚运会期间外国宾客使用Alipay+、Alipay钱包支付的服务保障工作,通过浙外师生的志愿服务工作,让更多人走进浙江,了解亚运。