编者按：

  在全校上下深入学习宣传贯彻党的十九大、全国教育大会和全国高校思想政治工作会议精神之际，中国共产党williamhill威廉希尔官网第二次代表大会即将召开。这是威廉希尔官网政治生活中的一件大事，也是学校全面推进内涵式发展关键时期召开的一次十分重要的会议。回眸学校第一次党代会以来走过的奋斗历程，学校党委团结带领全校党员和师生员工，解放思想，锐意创新，开拓进取，为新时代谱写学校事业发展新篇章奠定了坚实的基础。为总结第一次党代会以来取得的成绩和经验，进一步振奋全校师生精神，将学习贯彻党的十九大精神这一首要政治任务转化为推动学校各项工作前进的强大动力，以昂扬的斗志和饱满的热情迎接第二次党代会胜利召开，williamhill威廉希尔官网网站、williamhill威廉希尔官网微信公众号、《williamhill威廉希尔官网报》等校内媒体特开辟《建功新时代，迈向新征程》专栏，回顾成就，展望未来。

  坚持服务师生 共筑美好家园

第一次党代会以来学校和谐校园建设工作回顾

  学校坚持以服务师生为本，把以师生为中心的理念贯穿到管理工作各方面，重视改善师生学习、工作、生活条件，学校的支撑保障能力得到大幅度提升。回首砥砺奋进这五年，师生的获得感、满意度就是最好的答案。

夯实基础，校园建设日新月异

  为了适应学校快速发展的需要，破解办学空间瓶颈制约，学校加快推进杭外新校园建设工程和威廉希尔官网小和山校区二期（北片工程）建设。杭外新校园建设工程自2013年5月开工，历时两年，于2015年5月落成，总用地面积约156亩，总建筑面积约6.9万平方米，共11幢单体以及室外运动场,于2015年底移交杭外并投入使用。小和山校区二期（北片工程）建设主要包括厚德楼、融院、弘文馆和同文馆等4栋单体建筑，总面积约6万平方米。至今各单体均已完成主体结构封顶，进入装饰装修和室外工程建设阶段，将于2019年上半年竣工。
  积极拓展资源，新增学校过渡用房，一定程度上缓解威廉希尔官网过渡用房不足的现状。出台并落实学校《公有过渡房管理暂行办法》，为教职工办理过渡用房安排等相关工作。预备高级人才专用房，保障学校引进人才用房需求。做好每年的教职工职级差补贴申请工作，以及公积金补贴发放工作。
  在加快校区建设的同时，学校积极谋划，做好公用房规划、调整和管理工作。五年来，学校整合公用房资源，充分挖潜，尽可能满足各类用房需求。稳妥完成学校与杭外校园整体置换及文三校区搬迁工作，完成小和山校区建筑及教学、生活基础设施的改造、配备、提升等工作，为学校的发展提供坚实的综合保障支撑。拓展教学空间，完善公共基础设施。建设1400平方米的跨境电子商务教学及实训机房，扩容琴房，将博文堂一楼报告厅改造为音乐厅，重新装修博文堂二楼报告厅。更换教室课桌椅 1000余套，多媒体设备70余套。增设考研自修室，增加阅览室座位。为全校教室、自习室安装了空调。全面整修行建馆。在校内教学区、自习区设置直饮水机。增设室外休读椅。逐步改造教学区公共卫生间。做好校园水电、电梯、高压配电房维保。校园整体面貌逐步改观，师生生活品质稳步提高，为教学科研生活提供坚实的条件保障，为师生营造舒适的工作、学习环境。

保驾护航，平安浙外人人安心

  安全稳定是学校改革发展的基础与前提。五年来，学校注重校园安全制度建设，实施依法管理；加强安全教育，提高安全防范意识；突出安全重点，夯实安全工作基础；抓好信息化建设，提高安全管理水平；落实精细化管理，校园平安有序。通过全校师生的共同努力，学校先后被评为2015年度、2017年度杭州市公安局经济文化保卫工作先进集体。
  “以人为本、高效服务、保障有力”一直是学校安全保卫工作的核心理念。为了师生员工的人身财产安全和校园的平安有序，“校园卫士”全年无休，无论严寒酷暑、风霜雪雨，都能看见他们巡逻、值岗的身影，始终如一地守护着美丽的校园。
  提高安全服务品质。学校将“服务育人”的工作思路落到了实处，制定保卫人员培训计划，确立“增强学习能力、提高服务水平”的工作目标，举办“防恐防暴”技能培训，开展防汛防台应急演练，提高了校卫队员应对突发性事件和灾害天气的能力，提升了保卫人员的素质和学校的门户形象。在大学生安全教育方面，学校前置新生安全教育时间，防止新生未报到即被骗事件的发生，暑期给每位新生发放防诈骗的一封信，提醒广大新生和家长提高安全防范意识，将校园内易发的诈骗案例制作成学生安全教育案例测试题，要求所有新生暑期在家上网参加测试，谨防网络和电信诈骗，并将外国留学生纳入到全校学生安全教育范畴，通过制作防诈骗视频、微信推送防诈骗常识、开展防诈骗知识讲座等方式，加大了对全校学生的防诈骗教育力度，提高了学生的安全防范意识；通过消防演习、逃生演练、防（灭）火知识讲座、事故案例警示展板等方式，加大了对全校学生的消防安全教育力度，提高了师生的消防安全意识和自我保护能力。在安保服务方面，保卫处积极为迎新、三位一体招生考试、省艺A考试等校内各类大型活动保驾护航，及时增派安保力量指挥交通，服务广大师生，确保校园的安全稳定和良好的交通秩序。当特大暴雨突袭校园、校内道路积水严重、出现内涝等恶劣天气的时候，也总能看到保卫人员在第一时间加强巡逻、设置警戒、疏通管道，清扫积水的身影。
  完善公共安保设施。建成智慧能源管理系统，实现对校园内变配电室及泵房管理自动化环境安全监控，以及变电所用电计量、分体空调节能控制，有效推进建设节能、平安校园；建成智慧照明管理平台，改造升级全校路灯，通过物联网接入和远程监控终端技术，实现路灯人性化、智能化节能，运行状态监测以及报警及预警等服务，使师生夜晚在校园里活动更安全便利。
  做好安全管理工作。通过定期巡查，发现隐患，及时进行整改。加强食堂、学生宿舍、配电房等重点部位的安全管理，确保全年无安全责任事故。宿管定期开展大功率违禁电器检查工作，重点落实对学生宿舍的安全检查制度，及时消除安全隐患。

关爱师生，提升管理温情如家

  近年来，威廉希尔官网结合学校发展，强化以师生为中心，按照“师生期待、突出实效、统筹兼顾”的原则，确保每年完成若干个师生满意的民生实事，切实维护和发展好师生利益，解决好师生工作学习生活中存在的实际困难和问题，改善师生的学习、工作、生活环境。
  创建美丽校园。各部门通力合作、协同推进，先后进行了“四室两间两馆一堂一网”文化形象提升工程、校园绿化专项工程、管道漏水点检测维修、留学生宿舍改造、博文堂改造、水泵房改造、宿舍洗衣房改造、和香园厕所改造、垃圾房新建等，改善育人环境。加强校园人文景观建设，以文化人，协同建成校园中英文校园导示系统、世界名画长廊、校歌石，修缮校园休读点，安装校园内多语种文化道旗，以校训、社会主义核心价值观等内容美化校园施工围挡、通志大道南段水泥墙等。
  改善饮食环境。引入社会资源，以合作经营的形式有效改善师生就餐环境，提升服务品质，和畅园一楼、教工餐厅、清真餐厅、笨笨熊美食广场以及正在改造升级中的和香园三楼特色餐厅基本实现饮食多样化，满足不同层次的餐饮需求。教工餐厅定期推出的特色美食、半成品菜、平价小炒为师生学习、工作提供便利，得到认可。
  提供生活便利。实行“首问责任制”制度，对师生所反映的问题要求第一时间回复与解决。利用座谈会、微信群、问卷等不同渠道和形式，听取校师生反馈的意见和建议，并将结果及时反馈给师生。加强员工的技能提升培训，着力提高员工的服务意识及服务水平。立足学生需求，校园内引入电信营业厅、一鸣奶吧、蛋挞亭、智能咖啡机等，学生宿舍新安装洗衣机59台，有效满足了学生的清洗衣需求。批量采购雨伞框，解决了学生在上课期间因雨伞乱堆乱放导致走廊湿滑的现象，受到了广大师生的好评。
  探索图书借阅管理新思路。主动走进学院走近师生，扩大图书馆资源与服务面。面向高年级学生开设毕业论文设计有关检索课程；面向学院教师开辟图书荐购绿色通道，优先购买教师任教课程的教辅用书及建议学生阅读的参考图书。在毕业班学生中为大学期间借阅量排名前20的学生特别开通学校图书馆电子资源的永久使用权限；开展专家讲座、精品书展、资源推介、阅读分享、经典诵读、读书征文、图书漂流等丰富多彩的活动，助力校园文化建设。上线图书馆微信公众号，目前有四千六百多名用户关注，实现手机端查询馆藏书目、个人借阅信息、检索学术资源、预约座位等功能。建成图书馆数字媒体中心项目并向读者开放，作为学校电子文献检索查询中心，读者不仅可查阅图书馆所有电子资源，也能上外网或访问相关境外网站。馆藏纸质图书比2012年增加24万册；外文期刊比2012年增加30种；中外文数据库比2012年增加7个；电子图书比2012年增加30万种，外文电子图书近29万种，覆盖10个语种。
  提升财务管理水平和服务能力。2013年，为了切实提高财务政策的宣传效果，更好地服务于教职工，及时组织编写印制了“williamhill威廉希尔官网财务工作服务指南”，并对财务联系人定期进行培训，让全校教职工共同参与到财务监督管理中来。引进了薪酬管理系统，在提高财务工作效率的同时，方便了教职工工资收入的查询与统计，也为职工合理避税创造了有利条件。大力推行公务卡使用和打卡制度，积极推行无现金报销模式，增强资金使用的透明度，加强用款过程性的监控。2017年，利用迎接教育部本科教学工作合格评估、省委“回头看”巡视工作以及领导干部经济责任审计的契机，细化岗位职责，完善工作流程。为了改善服务窗口环境，把《会计人员行为准则》和财务报销等工作流程上墙，并提出“热心、细心、耐心、精心”的具体要求。加强政策宣传学习，邀请专家、领导对经费使用人、财务人员和财务联系人进行财务政策解读、培训。
  夯实组织建设，推进民主管理。教代会制度日趋完善。学校定期召开教代会，并根据需要召开专题会，听取审议学校工作报告、财务工作报告、提案办理情况报告等，以高度民主的方式审议通过了学校《williamhill威廉希尔官网章程》《williamhill威廉希尔官网绩效工资实施办法》《岗位设置与聘任实施办法》《“十三五”发展规划纲要》《williamhill威廉希尔官网深化校内综合改革工作方案》等重大事项。参与学校重大决策的讨论和制定，完善各项工作计划和管理规定，对教职工关心的相关问题、工作中的难点以及关系到职工切身利益的事项进行深入讨论和商定。教代会选举产生的执委会，在职代会闭会期间充分发挥了应有的作用。提案工作得到落实。五年来，共收到提案77件，立案31件，并案3件，作为参考意见建议转交46件。校提案工作委员会不定期地对相关提案受理部门的提案处理情况进行协调、检查和督办，提案处理结果得到了提案人100%认可，满意率在90 %以上。提案办理工作对维护代表权利、改进学校工作起到了积极的推动作用。校务公开工作进一步规范。学校领导及有关职能部门重视校务公开工作，相关部门及时将干部竞聘、评先评优、职称评定、科研课题评审等涉及教职工切身利益的工作进行公开。其他职能部门在大宗设备、材料采购时通过校园网进行公开招标，并在网上公布招标结果，接受教职工的监督。各二级单位也都重视院（部）务公开工作，使校务公开形成了网络，起到了民主管理和监督作用。
  关注教职工身心健康。共组织安排2589人次的教职工(包括离退休人员)体检，及时为新调入480人次教工及时办理省级医保、换证、子女统筹医疗。做好省级产业工会职工大病医疗互助保障参保工作，自2015年12月起，为全校1940人次教职工会员办理了省第二、三、四期参保(参保率达70%左右）。
  坚持“五必访”和“助贫帮困送温暖”常态化。五年来慰问教职工118人次，慰问普通住院病人510人次。优化、拓展校院两级“教工之家”服务功能，满足教职工个性化的交流与休闲需求。关心教职工子女成长。积极加强与优质中小学、幼儿园的友好联系，帮助教职工子女特别是引进人才子女协调、落实好就学事宜，五年来共帮助10人次（其中入幼7人，入学4人）解决入托、入学、转学等事宜。
  有序安排多样化文体竞赛活动，丰富教职工业余生活。全员发放教职工生日蛋糕券，举办多样化教职工集体生日会。启动校内普惠性教职工疗休养工作，安排了600多位教职工、家属到舟山、泰顺、开化三地进行疗休养。积极为青年教师搭建交流平台，组建青年教师联谊会，并开展青年教师联谊等多项活动，为他们提供熟悉新环境、适应新工作和交流感情的平台。同时也开展了帮助青年教师专业发展、自我成长的沙龙和讲座，如课堂教学技能提升、学术科研定位和发展等讲座。工会女教职工委员会牢固树立服务意识，不断创新服务载体，开展了一系列形式多样的主题沙龙、讲座等，营造了女教职工的精神家园和心灵港湾，在建设和谐社会、和谐校园、和睦家庭中发挥了积极的作用。

协同创新，推进“智慧校园”建设

  为进一步贯彻“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的方针，落实“互联网+”行动计划，五年来，学校信息化建设紧紧围绕学校各项特色项目建设的工作目标和信息化发展规划，大力加强基础设施和教学资源建设，以信息化带动现代化，积极推进智慧校园建设，提升学校教育教学质量，取得了显著的成绩。
  构建全覆盖、全过程、可视化的公共服务信息平台。实现公共事务、资产管理、房产管理一体化办公，开展全事务网上审核，以及从采购到报废全周期的资产信息化管理，满足规范化、高效化、人性化的管理和办公需求，实现“最多跑一次”。
  智慧后勤建设稳步推进。借助移动互联网技术，采取互联网+模式，努力提升为广大师生服务的水平和质量。目前已完成一卡通网上充值、网上报修、公寓管理系统、智能化电表建设、网上报修、升级学生公寓信息管理系统。将会继续推进电费手机交费系统、车辆管理系统、网上预约服务等项目的建设。同时，促进新媒体与后勤管理的深度融合，更好地推进后勤管理信息化，提高浙外后勤微信公众号的亲和力，及时发布吃、住等各类最新信息，推送师生喜爱的、健康生活信息等，使新媒体成为师生校内美好生活不可或缺的小助手。
  以首批“浙江省数字校园示范校”建设为契机，以“民生工程”“品质服务”网上办事大厅和事业发展平台建设为抓手，全面构建智能化全联结校园网络，实现可环境感知、泛在的智慧网络服务；推进教学科研资源的建设与共享，建立统一数据服务平台，利用大数据服务支持学校事业发展，推动学校各项工作创新。建设“一站式”网上办事平台，通过对学校业务流程优化，推进跨部门、跨系统的数据协同和业务联动，形成师生服务新范式。
  推进“智慧校园”应用建设。实现由以信息化应用单体建设逐步转向到以信息共享、融合创新、服务师生为特征的信息化协同建设的新阶段。目前平台已实现21个办事事项上线运行，同时后续更多网上办事事项的开发也正在进行中。“网上办事大厅”的建设和使用大大提高了师生办事的效率，实现“让数据多跑腿，让师生少跑腿”的目标。同时，威廉希尔官网校园网已从开始单纯以硬件集成为主的传统网络，发展成为运行可靠、访问畅通、访问安全、多业务融合的多校区一体化的智能网络支撑环境。
  提高财务管理信息化水平。2015年，为了进一步提高财务管理工作的信息化水平，完成了对财务管理系统的升级工作。同年，全面推出了财务预约报销系统，基本上解决了排长队报销的顽症。2018年，为进一步做好财务服务工作，积极推出和完善浙外财务微信公众号，通过平台及时发布财务工作的政策，为广大教师提供便利。
  新时代的历史画卷已然铺展开来，党的十九大报告处处以人民福祉为出发点和落脚点，“坚持在发展中保障和改善民生”“保证全体人民在共建共享发展中有更多获得感”等重要论述振聋发聩，我们要继续不忘初心，牢记使命，办好人民满意的教育，办好师生满意的学校，让浙外成为广大师生共同的美好家园。