三月八日至四月八日期间，学院饮食服务中心开展优质服务月活动，真诚服务，亲情服务，善待每一位就餐者，进一步加强管理，为全院师生提供温馨、细致、周到、便利的服务。

一、服务优良。
　　1．改善窗口服务态度和形象，服装整洁，态度热情，打菜公平，操作敏捷，不出差错。由学生会生活部开展评选优秀服务员活动。
　　2．为方便师生，推出电话预订快餐，上门给患病师生送可口饭菜，联系电话：85971857（石峰）或88213053（饮服中心）。
　　3．供应免费菜汤，且保证一定质量。

二、卫生合格：
　　1．随着天气转暖，饮服中心把饮食卫生和食品安全工作放在首位，从采购、验货、清洗、切配、烹调加工到窗口出售的各个环节，严格把关。
　　2．贯彻落实教育部、卫生部的有关文件，抓好食堂的环境卫生、个人卫生、餐具设备卫生等。
　　3．在本月上旬，聘请西湖区卫生监督局有关专家，对食堂全体职工进行一次全面的卫生知识培训，提高职工的卫生意识和个人素质，确保食堂的饮食安全，对师生负责，维护学校的稳定和正常的教学秩序。

三、质量过硬：
　　1．在优质服务月中，下大力气抓菜肴质量和花式品种，鼓励职工学技术、学技能，不断提高菜肴质量，改善菜肴的色、香、味、形，增加小菜的花式品种。
　　2．承诺中餐品种不少于35个，晚餐不少于25个，且低档菜（一元以下）每餐不少于6个。
　　3．食堂建立学生伙食监察岗，现场办公，协助食堂处理一些偶发事情。监督食堂的卫生、质量、价格，倾听同学的意见、建议，有时也可向同学作一些解释工作，起一个桥梁作用，使同学亲自参与到食堂的管理和监督中来，和饮服中心一起，为师生服务。