8月16日，威廉希尔官网NOC/NPC服务团队、亚运村运行管理团队的242名骨干志愿者抵达亚运村，开启为期10天的专项培训。本次培训以“亚运村百事通”为主题，由用人方业务骨干、相关领域专家、V类人员领队教师等组成授课团队，围绕“三村”30余个业务领域开展理论学习、实操训练、实地踏勘、综合素养提升等专项培训。
NOC/NPC服务团队的培训聚焦NOC/NPC助理工作实务、场馆踏勘、综合素养提升以及模拟演练等四项内容展开，强化“小青荷”的业务能力。“小青荷”们秉承“高要求、高标准、高质量”原则，全身心投入培训，课上主动思考提问，课下积极回顾复盘。培训期间，团队还自发组织“七夕遇你，爱在亚运”主题团建、“Village Runner”夜跑等文化活动。亚运村运行团队围绕亚运村概况与日常运行、亚运村礼宾业务、换岗修整空间整理、注册制证业务、亚运村消防知识、亚运村餐饮保障、实用礼仪、骨干志愿者实务培训、团队巩固活动等方面展开。
通过专项培训，进一步增强了浙外“小青荷”的业务能力和专业素质，引导骨干志愿者在即将到来的亚运会中以更饱满的精神和状态发挥示范引领作用。
“小青荷”们在认真听讲
“小青荷”实地踏勘
“小青荷”组织团建活动
“小青荷”组织“Village Runner”夜跑
将英语单词“spirit”拆解为字母，便会得到“微笑、专业、主动、责任、坚持、感动”六个要素，而这也正是志愿者所应具备的素养。我们会将这六个要素贯穿志愿服务始终，相信在团队大家庭的合作下，每一位“小青荷”定会竭尽全力服务好亚运盛会。
——21英语6班 伍桢颖
通过参加志愿者培训，我深刻地认识到了志愿服务的重要性和意义，它不仅能够帮助他人解决问题，还能够让自己成长和提高。在接下来的亚运志愿服务中，我会发挥自己的优势，为赛事的顺利进行尽自己的一份力量。
——21阿语1班陈骏宇
专项培训让我感到充实有力量，略带疲惫中收获感颇丰，通过每天的培训，让我一点点对竞赛场馆和亚运服务知识把握得更加准确，让我对亚运的到来充满了干劲和期待，感谢老师们的陪同照顾，也希望自己在亚运服务中做的更好。
——21俄语2班邹佳林
从领取物资、团队破冰，认识了同行的小伙伴；从学习资料、打卡答题，学习了亚运知识；从走访场馆、岗位实操，提升了志愿服务能力。我会担起骨干志愿者的责任，有一分热，发一份光！
——20西语1班 周琪钰
摄影：陈星宇、乐嘉骏、陈豫闽、熊中铮、姚竣仁
